
Объединяем лучшее!
«Витта Лаб» — часть группы компаний «ВИТТА компани», занимающаяся полным IT и техническим сопровождением ГК и поддержкой информационных сервисов для работы с поставщиками и оптовыми покупателями.
Мы приглашаем в команду Специалиста по сопровождению программного обеспечения.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Работать на 1-2 линии технической поддержки собственных программных продуктов
- Самостоятельно решать инциденты и передавать на следующий уровень поддержки (разработчики)
- Управлять заявками, проводить мониторинг статуса и времени выполнения заявок
- Консультировать пользователей по работе корпоративной системы
- Вести пользовательскую документацию
- Работать с базами данных
ДЛЯ НАС ВАЖНО, ЧТО ВЫ:
- Понимаете процессы управления инцидентами (Service desk)
- Понимаете концепцию реляционных баз данных и умеете писать запросы MS SQL
- Работали с JIRA Service Desk/Confluence
- Понимаете бизнес-процессы оптовой торговли
ЗДОРОВО, ЕСЛИ ВЫ:
- Грамотно выстраиваете устную и письменную коммуникацию
- Ответственно, внимательно и аккуратно подходите к работе
- Быстро обучаетесь и стремитесь развивать профессиональные навыки
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию с первого дня работы и полное соблюдение законодательства
- Полностью белую заработную плату с выплатой два раза в месяц
- Комфортный офис с удобной транспортной доступностью
- Корпоративный транспорт от метро Новокосино, Выхино и ж/д станции Реутов
- Бесплатную охраняемую парковку на территории складского комплекса
- Собственную столовую с домашней кухней и вендинговые автоматы
- Льготное медицинское обслуживание в собственном медицинском центре для сотрудников и их семей
Политика открытости
Профессиональное
развитие
Корпоративная жизнь
Корпоративные
скидки
Официальное
трудоустройство
Стабильность
Социальные
гарантии
Ключевые навыки
- SQL
- Atlassian Jira
- Service Desk
- Работа с базами данных
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Балашиха, Новокосино, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, вл1А
Вакансия опубликована 3 марта 2025 в Балашихе (Московская область)