Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 35 лет, родилась 13 апреля 1989
Балашиха (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер отдела страхования и кредитования
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кредитный специалист
- Страховой агент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, гибкий график
Опыт работы 14 лет 9 месяцев
Ноябрь 2020 — по настоящее время
4 года 5 месяцев
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по страхованию и кредитованию
Консультации и продажи клиентам финансово-страховых продуктов.
Работа с сомнениями и возражениями.
Сбор и проверка документов для банка.
Расчет страховых премий.
Подача заявки и проведение кредитной сделки, оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ГАП и КСЖ
Выполнения поставленных задач КАСКО, ОСАГО, Кредитная доля, GAP.
Обзвон сторонних клиентов с целью продаж страховых продуктов (холодные звонки).
Расчеты и обзвон клиентов пролонгации.
Продление полисов КАСКО, ОСАГО и т.д.
Оформление пакета документов для доставки.
Работа с документами, формирование бланков строгой отчетности для передачи в СК.
Работа во всех в2в топовых страховых компаний.
Работа в программах и калькуляторах банков.
Работа в 1С 8.5
Отчётность о проделанной работе.
Август 2020 — Ноябрь 2020
4 месяца
Рольф-Восток Mazda
Менеджер отдела страхования и кредитования
Консультации и продажи клиентам финансово-страховых продуктов.
Работа с сомнениями и возражениями.
Сбор и проверка документов для банка.
Расчет страховых премий.
Подача заявки и проведение кредитной сделки, оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ГАП и КСЖ
Выполнения поставленных задач КАСКО, ОСАГО, Кредитная доля, GAP.
Расчеты и обзвон клиентов пролонгации.
Продление полисов КАСКО, ОСАГО и т.д.
Оформление пакета документов для доставки.
Работа с документами, формирование бланков строгой отчетности для передачи в СК.
Работа во всех в2в топовых страховых компаний.
Работа в программах и калькуляторах банков.
Работа в 1С 8.5
Отчётность о проделанной работе.
Октябрь 2019 — Июнь 2020
9 месяцев
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер отдела страхования и кредитования Toyota-Измайлово
Консультации и продажи клиентам финансово-страховых продуктов.
Работа с сомнениями и возражениями.
Сбор и проверка документов для банка.
Расчет страховых премий.
Подача заявки и проведение кредитной сделки, оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ГАП и КСЖ
Выполнения поставленных задач КАСКО, ОСАГО, Кредитная доля, GAP.
Обзвон сторонних клиентов с целью продаж страховых продуктов (холодные звонки).
Расчеты и обзвон клиентов пролонгации.
Продление полисов КАСКО, ОСАГО и т.д.
Оформление пакета документов для доставки.
Работа с документами, формирование бланков строгой отчетности для передачи в СК.
Работа во всех в2в топовых страховых компаний.
Работа в программах и калькуляторах банков.
Работа в 1С 8.5
Отчётность о проделанной работе.
Июнь 2015 — Октябрь 2019
4 года 5 месяцев
Лексус Измайлово
Менеджер по страхованию и кредитованию
Консультации и продажи клиентам финансово-страховых продуктов.
Работа с сомнениями и возражениями.
Сбор и проверка документов для банка.
Расчет страховых премий.
Подача заявки и проведение кредитной сделки, оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ГАП и КСЖ
Выполнения поставленных задач КАСКО, ОСАГО, Кредитная доля, GAP.
Обзвон сторонних клиентов с целью продаж страховых продуктов (холодные звонки).
Расчеты и обзвон клиентов пролонгации.
Продление полисов КАСКО, ОСАГО и т.д.
Оформление пакета документов для доставки.
Работа с документами, формирование бланков строгой отчетности для передачи в СК.
Работа во всех в2в топовых страховых компаний.
Работа в программах и калькуляторах банков.
Работа в 1С 8.5
Отчётность о проделанной работе.
Ноябрь 2014 — Июнь 2015
8 месяцев
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Старший менеджер по страхованию и кредитованию LAND ROVER JAGUAR
Работа с VIP клиентами
Страхование подменного парка а/м и а/м тест-драйва
Контроль выполнения поставленных задач
Отчеты для представительства
Отчеты для департамента кредитования и страхования
Взаимодействие со страховыми компаниями
Сдача БСО
Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
Март 2013 — Октябрь 2014
1 год 8 месяцев
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по страхованию и кредитованию
Консультации клиентов по вопросам кредитования и страхования
Сбор и проверка документов для банка
Расчет страховых премий
Заключение договоров
Составление отчетности о проделанной работе
Выполнения поставленных задач КАСКО, ОСАГО, Кредитная доля, GAP, НС
Продление полисов КАСКО, ОСАГО и т.д.
Июнь 2010 — Март 2013
2 года 10 месяцев
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Ассистент менеджера по работе с клиентами
- анализ информации, полученной в ходе исследования по качеству обслуживания клиентов (CVS&CVA) проводимого НМГР;
- предоставление результатов анализа при разработке мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов;
- предоставление отчетов в соответствии с установленными НМГР процедурами;
- осуществление учета, хранения и распространения методических, информационных и прочих материалов, получаемых от НМГР, в соответствии с их уровнем доступа и в соответствии с указаниями НМГР;
- своевременное взаимодействие с Центром по работе с клиентами НМГР при решении вопросов по жалобам клиентов, поступившим на «Горячую линию Ниссан»;
- контроль статуса жалоб, а так же принятие мер к их скорейшему разрешению;
- хранение материалов по жалобам;
Достижения: Премирование от НМГР ДЦ за достижение целей по показателям D1&F1
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные качества: энергичность, коммуникабельность, целеустремленность, креативность, исполнительность, ответственность, тактичность.
Компьютер (уверенный пользователь): OS Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), SPSS, Internet, 1С: Предприятие 8, Winner, Полис Офис, Ингосстрах портал, B2B Ренессанс , и т.д.
Оргтехника: факс, принтер, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС
Высшее образование
2012
Московский Государственный Открытый Университет им. Черномырдина
Бизнес и управление, менеджмент организации, Менеджмент организации
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
"1С: страхование и кредитование"
Лексус Измайлово
2015
"1 С: продажи"
Лексус Измайлово
2009
"Менеджер по персоналу и кадрам"
Школа политики и бизнеса, Менеджер по персоналу и кадрам
2009
«1С: Предприятие 8»
Школа политики и бизнеса, Кадровое делопроизводство
Тесты, экзамены
2015
Продажа страховых услуг
Land Rover Jaguar, Менеджер отдела страхования
2015
Финансовые услуги
Land Rover Jaguar, Менеджер отдела кредитования
2014
Внутренняя аттестация
Дженсер, Менеджер по страхованию и кредитованию (Продвинутый уровень)
2012
Nissan
Nissan, Специалист по работе с клиентами
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа